一、背景介绍

二、为什么会出现转出没有以太坊的情况

三、处理方法

一、背景介绍

imToken 2.0是现在市场上最为受欢迎的去中心化钱包之一，它支持众多的加密货币资产，但是在使用imToken 2.0进行转出时，有时会出现没有以太坊的情况。

二、为什么会出现转出没有以太坊的情况

1.网络拥堵。在以太坊网络拥堵的情况下，交易需要支付更高的手续费才能快速处理。如果您没有设置足够高的手续费，交易可能会被打入待处理区，钱包会显示交易失败，但是已被扣除的资金将不会返还到您的钱包中。

2.交易被取消。如果对于同一地址，多个交易执行顺序上有重叠，其中后执行的交易会替代之前的交易，之前的交易会被取消。第一笔交易因为手续费不足未执行成功，第二笔交易手续费大于第一笔交易，第二笔交易会被执行并在交易记录中显示，第一笔交易会被取消。

3.网络错误。在执行交易时，有时会出现意料之外的网络故障，导致转出失败。

三、处理方法

1.确认交易是否已被处理。在交易记录中查看该笔交易，如果已经被确认，但是imToken钱包显示的还没有到账，这时需要检查您的地址是否正确。如果地址正确，但仍未到账，请尝试联系交易方以确认交易是否执行成功。

2.更改手续费。如果您的交易一直处于待处理区，您可以尝试增加交易手续费。手续费高的交易会被优先处理，这样您的交易就可以尽快被打包进区块链，并完成转账。

3.联系客服。如果以上方法都无法解决问题，您可以联系imToken官方客服，提供交易hash码和相关信息，客服将会为您提供帮助。

四、常见问题解答

1.如果交易取消，钱包里被扣除的资产会怎样处理？

答：如果交易取消，钱包里被扣除的资产将会返还到您的钱包中。

2.手续费设置过低时，交易失败如何处理？

答：交易失败后，您可以通过修改手续费所在交易的nonce来让交易再次生效。nonce值是每个账户用来排序交易的编号，不能重复。每次交易nonce值都会自动递增，即nonce=n的交易比nonce=n-1的交易先执行。如果您需要重发交易，请设置nonce与已放到交易池中该地址的最新nonce值一样，并且手续费需要按当前网络的情况设置为更高的值，以保证交易尽快被矿工确认。

3.如何避免交易被取消？

答：可以适量提高手续费，这会提高交易执行的优先级，并且避免出现同一地址多笔交易顺序重叠导致的取消现象。

4.交易一直处于待处理状态，怎么办？

答：可以适当提高手续费，增加交易处理的优先级。

5.交易被拒绝后怎样处理？

答：如果交易被拒绝，您可以在交易记录中查看拒绝信息，通过提高交易手续费或者更改交易信息等处理方法，重新发送交易。

6.如何保证交易的安全性？

答：imToken钱包通过多层加密保护私钥安全，并支持硬件钱包的使用。同时，您也需要注意不要泄露私钥、助记词等信息，以保证自己的资产安全。