什么是苏宁区块链溯源平台？

苏宁区块链溯源平台是苏宁集团基于区块链技术打造的供应链溯源平台，旨在实现产品全生命周期的可追溯和透明，保障产品的品质和安全。平台利用区块链不可篡改的特性，记录产品的生产、流通、销售等环节信息，为消费者提供可靠的产品溯源数据。

如何使用苏宁区块链溯源平台？

1. 下载苏宁APP并注册账号； 2. 打开苏宁APP，进入“溯源平台”模块； 3. 扫描产品包装上的溯源码； 4. 查看产品的溯源信息，包括生产地、生产日期、生产批次等详细信息。

苏宁区块链溯源平台有哪些功能？

苏宁区块链溯源平台具有产品溯源、防伪验证、产品信息查询等功能。用户可以通过扫描产品包装上的溯源码，查看产品的生产、流通等全过程信息，确保产品的真实性和质量。

产品溯源信息是否可信？

苏宁区块链溯源平台所记录的产品溯源信息通过区块链技术加密存储，具有防篡改的特性，保障了信息的可信度。用户可以放心查询产品的生产和流通信息，并依据这些信息进行购买决策。

如何处理在使用苏宁区块链溯源平台中遇到的问题？

苏宁区块链溯源平台提供了客服热线和在线客服渠道，用户在使用过程中遇到问题可以随时联系客服寻求帮助。平台还设有用户反馈渠道，用户可以提出建议和意见，帮助完善平台的使用体验。