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如果您在使用IM钱包支付时,输入密码时总是被提示错误密码,或者您长时间未使用IM钱包支付功能,再次使用时忘记了支付密码,那么就可以怀疑您的IM钱包支付密码已被遗忘。
IM钱包支付密码找回分为两种情况,一是通过绑定手机找回,二是通过邮箱找回。对于绑定手机找回,可以在IM钱包登录页点击“找回密码”,输入手机号和验证码即可找回。对于通过邮箱找回,需要在登录页点击“忘记密码”,输入绑定的IM钱包邮箱,系统会发送一封找回密码邮件,按照邮件提示找回。
如果您绑定的手机和邮箱都无法使用,那么只能通过IM钱包客服的方式进行人工找回。可以拨打客服电话或者在IM钱包官网留言,客服会协助您进行找回密码的操作。
如果您使用绑定手机或邮箱找回IM钱包支付密码,只需要准备注册IM钱包时候提供的手机号或邮箱即可。如果需要通过客服找回密码,则需要提供身份证等证件证明您的身份。
在找回IM钱包支付密码之前,需要确保找回方式的有效性,如避免输入错误的手机号或邮箱,同时保证自己的身份证或其他证件是真实有效的。另外,在找回密码之后,需要重新设置密码,并妥善保管好密码,避免再次遗忘或密码泄露。
如果您通过所有方式均无法找回IM钱包支付密码,建议尝试通过注销原账号,重新绑定手机号或邮箱等方式来重置密码。如果还存在问题,则可以联系IM钱包官方客服,寻求进一步协助解决问题。